“王阿姨覺得，自己的母親跟繼父結婚這么多年了，一直住在這里，不能說趕走就趕走。”

“趙先生認為，自己當初一片好心，父親去世后，還讓繼母在這里一住十幾年。現在自家要用，讓她搬走也合情合理。”

公說公有理，婆說婆有理。這讓江灣派出所第二責任區警務隊隊長軒睿犯了難。在2025年4月的采訪中，軒睿向記者介紹了事情的來龍去脈。

前些日子，上海市公安局虹口分局江灣派出所接到轄內居民王阿姨報警，稱母親居住的房屋門鎖被人換了，對方不讓其進屋。民警到場后，雙方各執一詞，都認為自己對房屋有權處置。

這間房子是趙老伯的兒子趙先生所有。1992年，沈老太和趙老伯結婚，婚后兩人感情和睦。兩人都是再婚，趙老伯有一子趙先生，沈老太有一女王阿姨，都已長大成人。2011年，老夫妻搬至趙先生購買的這棟商品房居住。2013年，趙老伯去世。

考慮到父親生前與繼母感情挺好，趙先生便讓沈老太繼續住在這里，一住就是11年。2024年7月，考慮到沈老太身體不太好，趙先生讓王阿姨接回去照顧。王阿姨答應下來，但提出要趙先生給予5萬元補償。趙先生則認為，房產證上是自己的名字，讓沈老太住了十多年，已經盡到了對繼母的義務。

雙方交涉幾次，均不歡而散。這天，王阿姨要到房子里給母親拿過冬衣物，卻被趙先生換的新門鎖擋在門外，一氣之下便報了警。

了解情況后，江灣派出所立即引入“三所聯動”矛盾糾紛化解機制，組織雙方進行調解。調解中，王阿姨提出趙老伯生前承諾母親可以在房屋居住到百年。如果談不攏，就對簿公堂。趙先生則拿出了父母結婚前的婚前財產公證，說明該房屋是趙家所有。

軒睿提出，希望大家以老人安度晚年為優先考慮，協商解決。

上海申倫律師事務所律師高宇介紹，根據《民法典》相關規定，“有無扶養關系”作為繼父母子女之間是否享有繼承權的法律依據，本案中趙先生與繼母并沒有扶養關系和贍養義務。“但趙先生講究親情，自愿給繼母一些補償，這是我們應該鼓勵和倡導的。”

“做調解，一般要從‘情理法’三個層面考慮。就本案例來說，我們著重的是‘情’。”江灣司法所專職調解員胡蘇寶提出具體可行的方案。

確如胡蘇寶所言，“法理情”相融，正是上海市“三所聯動”解決矛盾糾紛的關鍵。有時候僅依靠民警難以說服雙方，引入律師和調解員，雙方既能感受到調解的溫情，又有專業的法律服務，雙方能夠更加理性地衡量自身利益，更容易達成共識。

經過耐心溝通和調解，雙方達成和解協議。趙先生同意一次性補償王阿姨4萬元，王阿姨則承諾在約定時間將房內物品清理完畢。

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