2024年4月22日，人民網“領導留言板”中一則向省委書記反映“小區物業向業主收停車費是否合理”的群眾留言引起了張掖市委辦公室的高度關注，并第一時間將留言轉交高臺縣委辦公室辦理。

留言人張先生反映：為了讓孩子接受更好的教育，他特地購房，從農村搬到縣城。然而，入住后發現小區不僅收取物業費，還要額外收取停車費用，這讓他感到經濟壓力倍增。更讓他頭疼的是，由于小區公共空間有限，人口密度大，停車位嚴重不足，經常出現車輛占道停放的情況，給居民出行帶來極大不便。

張先生的留言很快引起了高臺縣委書記的高度重視，縣委書記親自批示要求政府分管領導召集發改、住建、市場監管等相關部門研究解決。隨后，縣政府分管領導第一時間召開專題會議，要求住建局和城關鎮全面梳理縣城內住宅小區的停車收費情況，形成專題報告，并做好對反映問題群眾的解釋說明工作。同時，發改部門也被要求借鑒周邊縣區的做法，就如何規范管理住宅小區停車收費提出具體意見。

在高臺縣委、縣政府的統籌規劃下，高臺縣小區停車服務管理機制全面開展。縣住建局、市場監管局、發改局等部門通過深入調研、會議座談、價格核定等方式，全面摸清了全縣住宅小區停車收費的底數。2024年9月，《高臺縣城區實行政府定價住宅小區機動車停放服務收費指導標準》正式出臺，并經縣政府常務會議討論審議后下發實施。這一標準的出臺，不僅明確了小區車位的權屬，還對停車費標準給出了統一的指導意見，并將收費標準公開透明化。同時，縣住建、市場監管、消防救援大隊等部門迅速行動，聯合開展了住宅小區停車專項治理行動。截至2024年10月，縣城各小區新增了200個消防通道禁停標識，施劃了4600米的自行車、摩托車停車線，并設置了23個垃圾壓縮車位。同時，結合縣城老舊小區改造，部分綠化帶被改建為停車位，全縣重新規劃了13004個停車位，新增了2953個車位，切實有效緩解了停車難、停車亂的問題。

通過縣委、縣政府的統籌規劃以及各部門的協作配合，高臺縣及時高效地回應了居民的出行和停車需求，切實化解了居民的煩心事、揪心事。張先生的留言，不僅體現了對縣委工作的肯定，更反映出他對民生問題得到重視和解決的欣慰。

民生無小事，枝葉總關情，只有真正傾聽民聲、回應民需，才能贏得民心，構建和諧美好的社會生活。

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